和运维(中国移动掌上家客代维系统)

和运维掌上家客手机客户端是为中国移动运维服务人员打造的平台，在这里汇集了超多维修任务工单处理和查看功能，能够帮助有效进行维修管理，采用无纸化办公能够有效提高办公效率，同时还能够快速发起交互，让用户能够对维护工作及时处理和查看，感兴趣的朋友们快来下载体验吧。

官方版简介：

掌上家客是由中国移动集团推出的一款手机移动运维系统，专为员工开发的手机维修服务软件，app提高运维人员的工作效率。有了它，工作任务随时发送，运维人员快速接收，及时处理。软件可以让员工去查看维修任务，即时进行维修处理。软件可以帮助企业进行管理维修报表，提高工作效率，有需要的用户，快来下载吧！

软件特色

结合电子运维系统的功能应用，逐步提供相应的功能模块操作

实现移动端与PC端业务流的交互，对现场维护工作进行实时反馈处理

随着移动网络和应用终端的发展，针对网络及业务的维护工作

app亮点

通过聚合手机侧位置、信号电平、主控基站、邻区基站、网络资源、基站告警等信息

参与处理人员可在群组内互动交流，并及时反馈问题处理进展。

信号电平轨迹记录将形成一条彩色曲线，直观地反映出各路段的信号强弱情况。

app优势

开通工单

开通工单包含待办、在办、挂起、反响调度、查询5个页面，五个页面可以通过左右手势滑动进行切换，也可以点击对应的文字切换。默认进入的是待办页面。

工单统计

选择开始日期及结束日期，点击查询。会呈现出本级及所有下级的开通、故障、投诉工单统计信息。左右滑动可以切换查看不同地区工单统计信息。

查询

选择或输入想要查询的条件，所有的条件之间都是与的关系（也就是设定的条件都是同时满足的情况），再点击查询按钮，会列出查询后的结果。派单时间为必填，而且开始与结束的相差天数不超过30天。

软件使用

点击“家客掌上运维”APP图标进入登录页面，登录支持账号密码与动态密码两种登录方式。可以点击对应的方式名称或者左右滑动来切换登录方式。输入账号、口令，点击登录即可进入系统。如果不需要每次都输入密码，选中记住密码（建议仅在自己的手机上使用这个功能）。