大小:35.4M更新:2024-04-19
类别:移动办公系统:Android
立即下载掌上服务是一个用于接单派单的售后人员管理软件,通过这个软件可以很好的管理售后的订单需求,完成售后的运维任务,更有利于任务的分配与管理,快来试试!
一个服务派单管理系统,是售后服务、运维服务的管理软件。系统适用于售后服务、运维服务的运营管理;运用系统可以帮企业建立自己的“xx打车”、“xx外卖”,“xx宝”;实现“商城+平台商+师傅”的B2B2C服务平台,或运营的“调度+接单”B2C2B的服务平台。
自定义表单:表单数据项、统计项,负责人、流程支持自定义;
智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;
高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;
(1)工单:针对任务型业务,提供客服,运维,任务等各种形式工单管理;
(2)同城:针对同城服务,提供销售接单,配送,仓库,收款等方面的管理;
(3)到家:针对到家服务,提供商城,订单调度,派工上门方面的管理.如:收款,提成,定位等服务;
(4)售后:针对售后部门,客服部门提供送货,安装,保养,维修以后销售单方面的任务管理服务.如:任务工单,设备维保,CRM,仓库等服务;
1.随时与客户进行沟通和交流,维护客户;
2.在线记录你的客户的信息,编辑更加简单;
3.为用户提供任务的数量统计,方便用户查看;
4.为您提供更多的管理工具,为您提供更便利的方式;
5.可以智能整理任务的形式,查看任务安排更便捷;
v1.9.12
增加全新板块
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